תנאי שימוש

לפני שסרטון מעובד, השולח מאשר בלחיצת כפתור שהוא הבעלים של החומר או מחזיק ברישיון להשתמש בו, ושיש בידיו את ההסכמה של כל מי שמופיע או נשמע בסרטון לחיתוך ולפרסום קליפים ממנו. בלי האישור הזה שום דבר לא מעובד. האחריות לנכונות ההצהרה היא על השולח בלבד.

פרנקי חותכת מתוך הסרטון שלך רגעים קיימים, מוסיפה כתוביות ומכינה פריים אנכי. פרנקי לעולם לא מייצרת פוטאז׳ חדש, לא משנה את מה שנאמר ולא מכניסה לסרטון דמויות, קולות או דברים שלא היו בו. כל קליפ הוא קטע אמיתי מתוך המקור.

• אורך מקור: מ־5 דקות עד 3 שעות, ועד 8 ג׳יגה־בייט לקובץ.
• הודעת וידאו בוואטסאפ: עד 16 מגה־בייט. מסמך בוואטסאפ: עד 100 מגה־בייט.
• קובץ גדול יותר נשלח דרך קישור שיתוף (Google Drive, Dropbox, Vimeo, קישור ישיר) או דרך העלאה בדפדפן.
• מקור ארוך מ־30 דקות דורש אישור עם עלות וזמן משוער לפני שהעבודה מתחילה.
• סרטון באנגלית בלבד לא מתקבל בשלב זה.

קישורי YouTube נתמכים על בסיס מאמץ סביר בלבד. YouTube חוסמת הורדות מעת לעת, ואם ההורדה נכשלת נבקש ממך להעלות את הקובץ בדרך אחרת. כישלון כזה לא מחויב.

השימוש נמדד בדקות מקור. המחיר לדקת מקור מוצג לפני כל עבודה, ננעל באישור ולעולם לא עולה לאחר מכן. מספר הקליפים לא משנה את המחיר.

במסלול השירות העצמי החיוב נעשה בדולר אמריקאי דרך Lemon Squeezy, שמשמשת כמוכרת הרשמית (Merchant of Record) ומנפיקה את הקבלה. השם שיופיע בפירוט כרטיס האשראי הוא של Lemon Squeezy.

המסלול המנוהל, שבו צוות פרנקי מטפל בעבודה בעצמו, מחויב בשקלים דרך Grow ומקבל חשבונית מס ישראלית.

החזר ניתן על היתרה שלא נוצלה בלבד. דקות מקור שכבר שימשו לעבודה שנמסרה אינן מוחזרות. שלושה מצבים לא מחויבים כלל: לא זוהה דיבור בסרטון, המקור חסום זמנית, או שהמקור הוא שידור חי.

אסור לשלוח לפרנקי סרטונים שכוללים:

• חומר שאין לך זכות להשתמש בו או לפרסם אותו.
• קטינים בלי הסכמת האפוטרופוס.
• תוכן מיני מפורש, אלימות קיצונית או הסתה.
• חומר שנועד להטעות, להתחזות או לפגוע בפרטיות של אדם אחר.

עבודה שמפרה את הכללים האלה נעצרת, והיתרה שנוצלה עליה לא מוחזרת.

קליפ מתפרסם רק אחרי אישור ידני שלך בלוח הבקרה, ורק לגרסה שאישרת. עריכה מבטלת את האישור. הבוט לעולם לא מפרסם מתוך הודעה חופשית.

פרנקי עושה מאמץ סביר לספק קליפים באיכות טובה ובזמן המשוער, אך איננה מתחייבת לתוצאה מסוימת, לצפיות או להצלחה ברשתות. האחריות הכוללת שלנו כלפיך מוגבלת לסכום ששילמת ב־12 החודשים שקדמו לאירוע.

עדכון לתנאים מסומן בתאריך הגרסה בראש העמוד. לשאלות כתבו אל privacy@tryfrankie.co.il. הדין החל הוא דין מדינת ישראל.